Politique deConfidentialité
Dernière mise à jour : 30 décembre 2025
Chez Ecopower, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre application de gestion de consommation électrique.
1. Collecte des données
Ecopower collecte les données suivantes lorsque vous utilisez notre application :
• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de consommation : relevés de compteur, historique de consommation électrique
• Données de facturation : informations nécessaires à la génération de factures
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques
Ces données sont collectées de manière volontaire lorsque vous créez un compte et utilisez les fonctionnalités de l'application.
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
• Fournir et améliorer nos services de gestion de consommation électrique
• Générer vos factures et documents administratifs
• Vous contacter concernant votre compte ou nos services
• Analyser l'utilisation de l'application pour améliorer l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services
3. Protection des données
Ecopower s'engage à protéger vos données personnelles :
• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Accès restreint aux données personnelles uniquement aux personnes autorisées
• Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
• Conformité aux standards de sécurité internationaux
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :
• Avec votre consentement explicite
• Avec nos prestataires de services (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité
• Lorsque requis par la loi ou une autorité judiciaire
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs (avec notification préalable)
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ecopowerafrique@gmail.com
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles :
• Pendant la durée d'utilisation de votre compte
• Pendant 3 ans après la fermeture de votre compte (obligations légales)
• Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations comptables (10 ans au Togo)
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée.
7. Cookies et technologies similaires
Notre application peut utiliser des cookies et technologies similaires pour :
• Mémoriser vos préférences
• Améliorer les performances de l'application
• Analyser l'utilisation de l'application
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre appareil.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
Nous vous informerons des modifications importantes par email ou via l'application.
La poursuite de l'utilisation de nos services après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.
Questions ou préoccupations ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :